判斷型(J)

餐廳要不要做英文菜單?3 個判斷點,決定做不做、做到什麼程度

對觀光區餐廳不用問,對社區小店多半不用做。難判斷的是中間那一大群——這篇幫你決定做不做、做到什麼程度。

📅 2026-10-09 ✍️ 庫茲 Kuzih 編輯團隊

「要不要做英文菜單?」對觀光區的餐廳,這題通常不用問;對一般社區小店,多半也不用做。真正難判斷的是中間那一大群:偶爾有外國客人、但不確定值不值得花這筆錢與力氣的店。英文菜單不是一張紙,是國際旅客從「找到你」到「點得到餐」的最後一關。這篇用三個判斷點,幫你決定做不做、做到什麼程度。

免費 在 Tripadvisor 上傳菜單——認領頁面後的官方免費功能
326 則 一家 2,432 則評論的台北餐廳,英文版 Tripadvisor 預設顯示的評論數——外國旅客讀的是另一疊評論
日港韓 2026 上半年來台旅客前三大客源,依序為日本、香港、韓國

資料來源:Tripadvisor 官方〈Free vs. paid〉功能比較;庫茲 Kuzih 實查 Tripadvisor 英文版,2026-10-09;交通部觀光署 2026 上半年統計

判斷點一:外國客人現在是怎麼點餐的?

先觀察兩週,問外場同事三個問題:

如果答案是「一個月一兩桌,用手機翻譯也點得到」,先不用做完整的英文菜單,把力氣花在 Google 商家檔案與在地客上。如果是「每週都有、而且點餐常卡住」,英文菜單已經在影響翻桌率與客人體驗,值得做。

判斷點二:客人會在你的店留下什麼評論?

國際旅客的評論和在地客的評論,是兩個獨立的門面。我們實查一家台北餐廳:2,432 則評論,在英文版 Tripadvisor 預設只顯示 326 則,日文版只顯示 109 則(細節見你的中文評論,國際旅客看得到幾則)。

這代表一件事:每一則外國客人的評論,在他那個語言裡的份量都很重。「點不到想吃的」「不知道哪道會辣」「店員看不懂我們要什麼」——這類評論一旦出現在英文那一疊的前幾則,對下一位外國旅客的影響,比一則中文負評對在地客的影響大得多。

反過來,英文菜單做得好的店,評論裡常常會出現具體的菜名與吃法,那正是下一位旅客最想看的內容。

想知道外國旅客現在怎麼看你的店?

把店名告訴我們,庫茲 Kuzih 會打開英文版與日文版的 Tripadvisor,看外國旅客預設看到哪些評論、有沒有反覆提到點餐或語言的問題,再告訴你英文菜單該不該做、先做哪幾道。想先看 Google 端的評論體質,可以用免費的 評論健康度計算機。

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判斷點三:你能做到哪一個程度?

英文菜單不是全有或全無。依你的狀況選一個起點:

程度內容適合誰
最小版招牌 5~10 道的英文名稱、一句說明、價格,附照片外國客偶爾有、預算與時間有限
標準版全菜單英譯,加註辣度、是否含肉、是否含常見過敏原每週都有外國客,或位在觀光動線上
完整版英文+日文或韓文,搭配點餐方式說明(自取、先付款、加點方式)國際客是主要客群之一

照片比翻譯重要。台灣菜很多菜名直譯沒有意義,一張清楚的照片加上「主要食材+烹調方式」的英文說明,比一個漂亮但看不懂的英文菜名有用。素食、清真等特殊飲食的店,更要把「是否含蛋奶、五辛、豬肉」寫清楚——這是有飲食限制的旅客最在意、而平台標籤無法表達的資訊(見素食餐廳的 Tripadvisor 設定)。

翻譯時,有一件事不能拿掉:中文的法定標示

做英文菜單時,很容易順手把版面整理成「英文為主」。但有一條規定要特別注意:依衛福部 2021 年 1 月 1 日起生效的規定,餐廳供應的豬肉與豬可食部位,原產地必須以中文顯著標示,可以用菜單註記、卡片、標籤或標示牌,菜單註記的字體長寬各不得小於 4 公釐。違反依食品安全衛生管理法可處 3 萬元以上罰鍰。

所以英文菜單可以加註產地,但中文標示要保留,而且中英兩版寫的產地必須一致——兩邊寫得不一樣,可能構成食安法禁止的「易生誤解」標示。這也是為什麼我們建議中英對照的菜單,而不是另外做一份只有英文的版本。

不用從零開始:兩個官方資源

做了之後,讓旅客在出發前就看得到

英文菜單只放在店裡,旅客要進門才看得到;但很多國際旅客在出發前就決定好要去哪幾家。所以做好之後,上傳到 Tripadvisor——這是認領頁面後的免費功能,旅客在行前規劃時就能看到你賣什麼、多少錢、能不能吃。還沒認領的話,先看 Tripadvisor 商家認領完整教學。

菜單上的菜名,最好也和 Google 商家檔案、Tripadvisor 頁面上的英文簡介用同一套說法。旅客在三個地方看到同一個菜名,比看到三種不同的翻譯更容易記住、也更容易在評論裡寫出來。

三種店的建議

你的店建議
社區型、外國客一個月一兩桌先不做。最多準備招牌菜的英文名稱與照片
外國客每週都有,點餐常卡住做標準版。全菜單英譯+辣度、葷素、過敏原,並上傳到 Tripadvisor
觀光區、國際客是主要客群做完整版。加上日文或韓文、點餐方式說明,並和平台頁面的英文資料統一

決定要接國際客,英文菜單只是其中一關;店該不該經營 Tripadvisor,可以先看已經有 Google 商家,還要做 Tripadvisor 嗎。英文資料與菜單上架屬於 Tripadvisor 商家建置的範圍,餐廳整體的行銷順序見餐廳行銷方案。

豬肉原產地標示規定出自衛福部 2020 年 9 月 17 日公告(衛授食字第1091302814號,2021 年 1 月 1 日生效)與食品安全衛生管理法第 25、28、45、47 條;多語菜單資源出自臺北市政府觀光傳播局與經濟部商業發展署公告。「上傳菜單為免費功能」出自 Tripadvisor 官方〈Free vs. paid: which Tripadvisor solutions are right for your restaurant?〉;評論數字為 2026 年 10 月 9 日在 Tripadvisor 英文版與日文版查看同一家店所見;來台旅客客源排名引用交通部觀光署 2026 年上半年統計。

常見問題 FAQ

看外國客人的實際狀況。一個月一兩桌、用手機翻譯也點得到,先不用做完整版,最多準備招牌菜的英文名稱與照片;每週都有外國客、點餐常卡住,就值得做全菜單英譯並標示辣度、葷素與過敏原。
可以分三級:最小版是招牌 5~10 道的英文名稱、說明、價格與照片;標準版是全菜單英譯加註辣度、葷素、過敏原;完整版再加日文或韓文與點餐方式說明。照片通常比翻譯更重要。
可以,而且免費。依 Tripadvisor 官方功能比較,認領並驗證頁面後即可上傳菜單,讓國際旅客在出發前就看到你賣什麼、多少錢、能不能吃。
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庫茲 Kuzih 編輯團隊
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