Google 評論健康度計算機

分數由五個維度加權計算：評論數量（25%）、平均星評（30%）、回覆互動率（20%）、競爭優勢（15%）、GMB 資料完整度（10%）。每個維度的基準值來自 Kuzih 2026 Q1 M3 田野調查（N=750），依產業類別套用不同基準。

60 分以上才算基本及格，75 分以上代表口碑健康，90 分以上在地競爭力卓越。根據 Kuzih 掃描估算，台灣中小企業平均健康度約 35-45 分，代表大多數商家都落在「需要補強」的區間，有顯著改善空間。

此工具為估算性質，分數僅供參考。準確度取決於你填入資訊的精確程度，及商家所在的具體競爭環境。工具採用 Kuzih 各產業的統計基準值進行比較，但無法考量所有個別因素。如需更精準的評估，可加 LINE 諮詢 Kuzih 顧問，提供個別商家分析。

最快速有效的方法：① 增加評論數——這對分數影響最大（25%），Kuzih 評論服務可在 30 天內新增 20-100 則；② 開始回覆評論——完全免費，但能提升 20% 的維度分數，大多數店家從未執行；③ 補充 GMB 照片——至少 10 張，官方資料顯示照片豐富的商家點擊率高出 35%。

完全免費，不需要登入或留下任何資料。Kuzih 提供此工具的目的是幫助台灣在地商家了解自己的 Google 口碑狀況，並找到改善方向。若分析結果顯示需要進一步補強，Kuzih 的服務可以協助你提升分數。