商家背景與起點
台北某區英數補習班（以下稱「D 補習班」），主打國中生英文和數學，班主任教學口碑好，老學員續班率 85%，但新生招募完全依賴口碑介紹和發傳單，暑假班招生總是到開課前兩週才陸續報滿，無法提前確定梯次能否開班。
開始前的狀況
- 新生招募管道：傳單（轉化率極低）+ 口碑介紹
- 暑假班通常開課前 2 週才勉強報滿
- 無 Google 廣告經驗，Google 評論 31 則 ★4.3
- 每張傳單估算 CPL 超過 NT$800（人力+印刷）
- 無法預測哪個梯次能開班
4 週後的狀況
- Google 搜尋廣告 CPL：NT$210
- 3 個暑假梯次提前 3 週全數額滿
- 廣告詢問轉報名率：62%
- 廣告 ROI：280%
- Google 評論新增 14 則（GBP 優化帶動）
策略拆解
為什麼 Google 搜尋廣告是補習班的最佳選擇
補習班招生的最大優勢在於：家長的搜尋行為是「主動尋找」，而非被動接收廣告。當家長搜尋「台北國中英文補習班」「某某區數學家教」時，他們已有明確需求——這是購買意圖最高的流量。Google 搜尋廣告精準攔截這些高意圖搜尋，比發傳單和社群廣告的轉換率高出 3–5 倍。
廣告設置（第 1 週）
- 關鍵字策略：核心關鍵字「台北[區域]英文補習班」「國中數學補習」「暑假課輔」，搭配否定關鍵字排除「免費」「家教」「大學補習」
- 廣告文案：標題強調「暑假班限額招生」「名師授課」「第一堂免費試聽」，描述說明梯次安排和上課地點
- 落地頁：直接連結到 GBP 的撥打電話 CTA（不需要另建落地頁，減少流失）
- 預算：每日 NT$500，集中在週一至週五的下午 3–8 點（家長搜尋高峰）
GBP 優化強化信任（第 1–2 週）
廣告帶來流量，GBP 的第一印象決定家長是否進一步詢問。Kuzih 同步強化 GBP：
- 上傳教室環境照片、師資介紹照
- 完整填寫課程類型、適合年齡、上課時間
- 針對現有老學員家長發起邀評活動（4 週內新增 14 則）
詢問轉報名率 62% 的關鍵
廣告帶來的詢問品質高，因為搜尋關鍵字就已篩選出「主動找補習班的家長」。Kuzih 另外設計了電話詢問的標準回覆腳本（班主任親自接聽、說明試聽機制），讓詢問到實際報名的轉換率從過去的約 35% 提升至 62%。
4 週成果
NT$210
CPL（每學員獲取成本）
280%
廣告 ROI
62%
詢問→報名轉換率
3梯次
暑假班全數額滿
提前3週
達成招生目標
+14則
Google 評論新增
關鍵學習
傳單的隱形成本（人力、印刷）遠高於數位廣告，但因為「摸得到」所以感覺安心。本案例用數據說明：NT$210 CPL 對比傳單的 NT$800+ CPL，搜尋廣告的獲客效益是傳單的 3–4 倍，且可以即時監控和優化。
季節性廣告的時機優化
補習班招生有明確的旺季（暑假、寒假、升學前），廣告投放建議在旺季前 6–8 週啟動。這個案例在 5 週前啟動稍微緊張，若再提前 2–3 週，CPL 有機會再降低 20%，因為競爭強度更低。
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